Взуття, замовлене в нашому магазині, ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону України «Про захист прав споживача».

Умови для повернення або обміну товару:

  1. Взуття має бути повністю укомплектована
  2. Наявність оригінальної і неушкодженої упаковки і ярликів
  3. Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки) Перед тим, як повернути взуття, необхідно обов’язково заповнити форму для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою.

Повернення через Нову пошту

  1. Взуття можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
  2. Для відправки взуття необхідно по телефону отримати реквізити для відправки повернення у менеджера.
  3. Пересилання товару здійснюється коштом покупця.
  4. Після відправки взуття необхідно по телефону повідомити менеджеру номер декларації.
  5. Після повернення взуття за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.

Зверніть увагу:

  • У разі повернення взуття неналежної якості, Webshoes бере на себе витрати на пересилку. Для цього, необхідно надати чек за пересилку товару.
  • Якщо надіслане взуття не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його назад коштом покупця.
  • Повернення грошових коштів, в разі відправлення товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.
  • Якщо взуття пошкоджена, обмін або повернення товару можливий тільки за наявності висновку нашого експерта, про те, що умови експлуатації не порушені.