Обувь, заказанное в нашем магазине, вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней, а не Считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя».

Условия для возврата или обмена товара:

  1. Обувь должна быть полностью укомплектована
  2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
  3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки) Перед тем, как вернуть обувь, необходимо обязательно заполнить форму для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется Новой почтой.

Возвращение через Новую почту

  1. Обувь можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
  2. Для отправки обувь необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
  4. После отправки обувь необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации.
  5. После возвращения обувь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида производится возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

Обратите внимание:

  • В случае возврата обуви ненадлежащего качества, Webshoes берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.
  • Если направлено обувь не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
  • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
  • Если обувь повреждена, обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения нашего эксперта, о том, что условия эксплуатации не нарушены.